смотрова юлия валерьевна
14.03.2016 в моем домовладении произошло отключение сетевого газоснабжения,на сегодняшний день у меня имеется задолженность, в размере 10788.78, никаких уведомлений об отключении кроме последний квитанции об оплате я не получала, фактически со мной проживает двое несовершеннолетних детей, задолженность оплатить я не отказываюсь, но возмещать расходы по подключению я отказываюсь, так как считаю действия сотрудников газовой службы Левобережного района не правомерными.Убедительно,прошу Вас разобраться в ситуации.
Уважаемая Юлия Валерьевна! На Ваше обращение сообщаем, что филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже 14.03.2016 г. в ОСП Левобережного района ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» были направлены работники для проведения приостановления поставки газа в домовладения абонентов, имеющих задолженность по оплате за газ, проживающих по адресу ул. Просторная, ** с применением сварочных работ. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться Вам в ОСП Левобережного района ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж»: г. Воронеж, ул. Ленинградская, 55.
Михайлов Дмитрий
Почему за предоставление услуг по снятию газового счётчика (для его дальнейшей проверки) необходимо рассчитываться непосредственно с мастером в руки (цена 973 руб. за счётчик СГК-G2,5)без выписывании им квитанции об оплате? Как мне пояснили по тел. 244-19-80, \"квитанция об оплате - это документ строгой отчётности и он на месте не выписывается!\" ???
Уважаемый Дмитрий! На Ваше обращение филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже сообщает, что квитанция об оплате – это документ строгой отчетности, который можно получить, обратившись в одну из газовых служб (по месту Вашего проживания), адреса и телефоны которых представлены ниже: - ЭГС №1 (Центральный район) ул. Бакунина, 2 (тел. 8 (473) 252-74-58); - ЭГС №2 (Советский район) ул. Конструкторов, 82 (тел. 8 (473) 263-12-57; 8 (473) 263-06-20); - ЭГС №3 (Левобережный и Железнодорожный районы) ул. Волгоградская, 30б (тел. 8 (473) 244-19-80; 8 (473) 244-19-84); - ЭГС №4 (Коминтерновский район) ул. Беговая, 215 (тел. 8 (473) 221-28-39); - ЭГС №5 (Ленинский район) пер. Краснознаменный, 4а (тел. 8 (473) 236-18-85).
Самотоенко Андрей Николаевич
Руководителю ООО \"Газпром межрегионгаз Воронеж\" от абонента Самотоенко А.Н. г. Воронеж ул. Ленинский пр-т д.55 кв. 21 л/счет 3300284068 Прошу: 1. выслать на этот адрес электронной почты, а также письмом на домашний адрес заверенную должным образом копию Договора на техобслуживание газопроводов и газовых приборов с моей подписью, 2. объяснить мне письменно порядок начисления мне платы за пользование газом , в частности строка за техобслуживание газопроводов и газовых приборов в сумме 588 рублей.
Уважаемый Андрей Николаевич! 1) Заверенную копию Договора на техобслуживание газопроводов и газовых приборов Вы можете получить, обратившись в газовую службу № 3 по адресу: ул. Волгоградская, 30б в любое удобное для Вас время с 8:00-17:00 с понедельника по пятницу (тел. 244-19-80; 244-19-84); 2) В строку за техобслуживание газопроводов и газовых приборов в сумме 588 рублей входят следующие пункты прейскуранта: техническое обслуживание плиты двухгорелочной газовой – 188 руб., техническое обслуживание проточного автоматического водонагревателя – 400 руб.
Долгополова Людмила Михайловна
Я хочу отключиться от централизованного отопления и установить в квартире газовый отопительный котел. Дом ** квартирный, снабжен газовыми колонками. Насколько это возможно?
Уважаемая Людмила Михайловна! Собственник жилого помещения многоквартирного жилого дома может обратится с письменным запросом на получение технических условий в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в службу «Единое окно» (по месту расположения жилого дома) на реконструкцию отдельного жилого помещения многоквартирного дома с установкой индивидуального источника тепловой энергии. Адреса и телефоны служб «Единого окна» филиалов ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» представлены на сайте http://www.gazpromvrn.ru в разделе «Единое окно – Прием граждан и юридических лиц». К запросу прилагаются: заверенная подписью заявителя копия правоустанавливающих документов на жилое помещение, план БТИ жилого помещения, документы подтверждающие пропускную способность сети газопотребления многоквартирного дома. Кроме того информируем, что согласно ч.1 ст. 25, ст. 26 Жилищного кодекса РФ переустройство проводится по согласованию с органом местного самоуправления на основании решения, принятого им по результатам рассмотрения представленного собственником жилого помещения пакета документов, включая пакет переустройства.
Ишкова Лилия Александровна
Подошёл срок замены газового счётчика. Можем ли переустановку счётчика сделать сами?
Уважаемая Лилия Александровна! В соответствии с последним абзацем пункта 10 раздела II Постановления Правительства РФ № 410 замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.
Кузуб Елена Михайловна
Добрый день! Правомерно ли взятие газовой службой оплаты за инструктаж по ТБ при подключении газа? На основании чего ее взымают? И что входит в понятие инструктаж? Как и кто его проводит?
Уважаемая Елена Михайловна! В ответ на Ваше официальное обращение о правомерности взимания платы за инструктаж при первичном пуске газа могу пояснить следующее, что инструктаж проводится не по технике безопасности, а по безопасному пользованию газом в быту на основании ГОСТа Р 54961-2012. Плата взимается с абонента на основании прейскуранта на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных сетей, утвержденным приказом по обществу ОАО «Газпром газораспределение Воронеж». Содержание первичного инструктажа формируется в зависимости от вида бытового газоиспользующего оборудования, а так же включает в себя общие требования безопасного использования газа в быту, меры безопасности при обнаружении неисправностей бытового газоиспользующего оборудования, появления запаха газа, нарушение тяги в вентиляционных каналах и дымоходах. Первичный инструктаж по безопасному пользованию газом в быту проводится специалистами эксплуатационных организаций в помещениях с действующим газоиспользующим оборудованием.
Исаев А.И.
У счетчика газа СГБМ-1,6 пропали показания. Наверное села батарейка. Что делать? И сколько это будет стоить?
Уважаемый абонент! ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» не оказывает услуги по проверке работоспособности, замене элементов питания и ремонту счетчиков типа СГБМ-1,6. По вопросу ремонта счетчика данного типа Вы можете обратиться в ФБУ «Воронежский ЦСМ» по адресу: г. Воронеж, ул. Станкевича, д. 2.
Агеева С.Б.
В квартире 5лет назад был установлен счетчик газа Novator(при помощи сварки).Теперь хотим поменять его на Гранд-3.2.Сколько обойдется эта работа?Правда ли что бригада сварщиков приезжает со сварочным оборудованием и в любом случае придется платить 3.700р.даже если сварку не делают?Нельзя ли заранее обговорить этот вопрос?
Уважаемый абонент! Для того, чтобы определить стоимость проведения работ по замене газового счетчика, необходим выезд специалистов на объект для уточнения объема работ. Сотрудники ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» выезжают на объект со всем необходимым оборудованием и инструментами. Подать заявку на замену газового счетчика Вы можете одним из следующих способов: 1) Через сайт ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» (www.gazpromvrn.ru); 2) При личном обращении в службу «Единое окно» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» г. Воронежа, который располагается по адресу: ул. Конструкторов, 82 или позвонив по телефону: 203-04-04 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00.
Ельчанинов Алексей Анатольевич
Скажите какие требования предъявляются к помещениям в которых установлены одно- и двухконтурные котлы с закрытой камерой сгорания и коаксиальные дымоходы? Заранее спасибо.
Уважаемый Алексей Анатольевич! Возможность размещения газоиспользующего оборудования в помещениях зданий различного назначения и требования к этим помещениям устанавливаются соответствующими строительными нормами и правилами по проектированию и строительству зданий с учетом требований стандартов и других документов на поставку указанного выше оборудования, а также заводских паспортов и инструкций, определяющих область и условия его применения. Газоиспользующее оборудование для приготовления пищи или лабораторных целей, приготовления горячей воды для бытовых нужд и отопления от индивидуальных источников тепла, работающие на природном газе, допускается предусматривать в зданиях жилых многоквартирных, одноквартирных и блокированных жилых домов, общественных, в том числе административного назначения зданиях, а также в административных и бытовых зданиях. В лечебных и амбулаторно-поликлинических учреждениях допускается предусматривать использование газоиспользующего оборудования только в помещениях для приготовления пищи, лабораториях и стоматологических поликлиниках, размещаемых в отдельно стоящих зданиях. Не допускается размещение газоиспользующего оборудования в помещениях подвальных и цокольных этажей зданий (кроме одноквартирных и блокированных жилых зданий), если возможность такого размещения не регламентирована соответствующими нормативными документами. Помещения зданий всех назначений (кроме жилых), в которых устанавливается газоиспользующее оборудование, работающее в автоматическом режиме, должны быть оснащены системами контроля загазованности и обеспечения пожарной безопасности с автоматическим отключением подачи газа и выводом сигналов на диспетчерский пункт или в помещение с постоянным присутствием персонала, если другие требования не регламентированы соответствующими нормативными документами. Оснащение газифицированных помещений жилых зданий (квартир) системами контроля загазованности и обеспечения пожарной безопасности с автоматическим отключением подачи газа в жилых зданиях при установке отопительного, водогрейного и климатического оборудования следует предусматривать: - независимо от места установки – мощностью свыше 60 кВт; - в подвальных, цокольных этажах и в пристройке к зданию – независимо от тепловой мощности. Помещения, в которых установлены приборы регулирования давления, счетчики расхода газа и находятся разъемные соединения, являются помещениями ограниченного доступа и должны быть защищены от доступа в них посторонних лиц. В котельной должен быть дополнительно предусмотрен датчик по оксиду углерода с выдачей звукового и светового сигналов, а также с автоматическим отключением подачи газа к газоиспользующему оборудованию.
Сорокин Артем Павлович
Здравствуйте! Я планирую приобрести земельный участок в Рамонском районе село Староживотинное. Как мне получить следующую информацию: 1. проходит ли по интересующей меня улице газовая труба 2. Если улица не газифицирована, то когда и при каких условия это произойдет
Уважаемый Артем Павлович! Получить интересующую Вас информацию по газификации улиц поселений Рамонского района можно, обратившись по телефону 8 (47340) 2-22-82 или посетив службу «Единое окно» филиала ОАО «Газпром Газораспределение Воронеж» в р.п. Рамонь, расположенный по адресу: Воронежская область, Рамонский район, р.п. Рамонь, ул. Космонавтов, д. 90 в любое удобное для Вас рабочее время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00.
Придатко Вячеслав Викторович
Добрый день!В квитанции по оплате за жкх появился пункт\"ТО газ.оборудования,тариф 0,56 копеек за (кв.м).Договор на ТО газ.оборудования с поставщиком газа не заключался. Откуда это строка???
Уважаемый Вячеслав Викторович! Филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Острогожске заключен договор с ООО «УРЕП» на техническое обслуживание внутриподъездных газопроводов Вашего дома. Для решения вашего вопроса предлагаем обратиться в ЖКХ ООО «УРЭП».
Сарбаева Багдаш Мусаевна
Как правильно заключить государственному учреждению договор на техническое обслуживание газа? Каким видом госзакупок является техобслуживание?
Уважаемая Багдаш Мусаевна! Для получения всей необходимой информации Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» в один из филиалов компании ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в зависимости от места нахождения Вашего объекта. Адреса и телефоны службы «Единое окно» филиалов ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» представлены на официальном сайте http://www.gazpromvrn.ru в разделе «Единое окно» - «Прием граждан и юридических лиц».