Частые вопросы

Ответы на заданные вопросы



В пункте 7.1 договора на техническое обслуживание сказано «Настоящий договор вступает в силу с даты подписания сторонами и является бессрочным». Как это понимать?

Договор на ТО ВДГО заключается с абонентом на весь период эксплуатации газоиспользующего оборудования, потому и является бессрочным. В случае замены оборудования абонентом на новое в проектно-сметную документацию и в договор вносятся изменения.



Почему необходимо заключать договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, и каким образом нужно оплачивать выполненные работы?


Согласно «Правилам поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденным Постановлением Правительства №549 от 21.07.2008г. обязательным условием поставки газа является наличие договора на техническое обслуживание. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» оказывает услуги по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Плата за выполненные работы по техническому обслуживанию взимается на основании договора и акта выполненных работ, подписанных абонентом. Порядок расчетов определен разделом 4 договора на ТО ВДГО ( Оплату выполненных работ «Потребитель» производит единовременно после выполнения работ по квитанции строгой отчетности, а по г.Воронежу по квитанции оплаты за газ). Стоимость работ по техническому обслуживанию ВДГО определяется по «Прейскуранту цен на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», утвержденному приказом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж».



Какие нормативные документы применяются при проектировании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования? Есть ли единый документ?


Единого документа нет. Мы руководствуемся следующими документами:
Решение Комиссии Таможенного союза от 9.12.2011 №875 «О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности аппаратов, работающих на газовом топливе» (вместе с ТР ТС 016.2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности аппаратов, работающих на газовом топливе)».
Федеральный закон от 30.12.2009 № 348-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»
Федеральный закон от 22.07.2008 №123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»
Федеральный закон от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
Правила пожарного режима в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 25.04.2012 №390
Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410
СНиП 42-01-2002 Газораспределительные системы
СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные
СНиП 31-02-2001 Дома жилые одноквартирные
СНиП II-35-76 Котельные установки
СНиП 41-01-2003 Отопление, вентиляция и кондиционирование
СНиП 41-03-2003 Тепловая изоляция оборудования и трубопроводов
СП 41-108-2004 Поквартирное теплоснабжение жилых зданий с теплогенераторами на газовом топливе
СП 31-106-2002 Проектирование и строительство инженерных систем одноквартирных жилых домов
СП 62.13330.2011 Свод правил. Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002
СНиП 42-101-2003 Свод правил по проектированию и строительству. Общие положения по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб.
СП 54.13330.2011 Свод правил. Здания жилые многоквартирные. Актуализированная редакция СНиП 31-02-2003
СП 60.13330.2012 Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003
СП 4.13130.2013 Свод правил. Системы противопожарной защиты. Ограничение распространения пожара на объектах защиты. Требования к объемно-планировочным и конструктивным решениям.
СП 89.13330.2012 Свод правил. Котельные установки. Актуализированная редакция СНиП II-35-76
СП 61.13330.2012 Свод правил. Тепловая изоляция оборудования и трубопроводов. Актуализированная редакция СНиП 41-03-2003
СП 33.13330.2012 Свод правил. Расчет на прочность стальных трубопроводов. Актуализированная редакция СНиП 2.04.12-86
СП 30.13330.2012 Свод правил. Внутренний водопровод и канализации зданий. Актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85
СП 1.13130.2009 Свод правил. Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы.
СП 55.13330.2011 Свод правил. Дома жилые одноквартирные. Актуализированная редакция СНиП 31-02-2001
СП 7.13130.2013 Свод правил Отопление, вентиляция и кондиционирование. Требования пожарной безопасности
СП 31-110-2003 Проектирование и монтаж электроустановок жилых и общественных зданий. Методика расчета концентраций в атмосферном воздухе вредных веществ, содержащихся в выбросах предприятий.
ГОСТ 30494—2011 Государственный стандарт. Здания жилые и общественные параметры микроклимата в помещениях.
ГОСТ Р 51773-2009 Национальный стандарт Российской Федерации
ГОСТ Р 50571.3-2009 Электроустановки низковольтные. Часть 4-41. Требования для обеспечения безопасности. Защита от поражения электрическим током.
ГОСТ Р 54961-2012 Национальный стандарт Российской Федерации.
Системы газораспределительные. Сети газ потребления. Общие требования к эксплуатации.
Эксплуатационная документация.
ГОСТ Р 50462-2009 (МЭК 60446:2007) базовые принципы и принципы безопасности для интерфейса "человек-машина", выполнение и идентификация. Идентификация проводников посредством цветов и буквенно-цифровых обозначений.
РД 78.36.003-2002 Инженерно-техническая открепленность. Технические средства охраны. Требования и нормы проектирования по защите объектов от преступных посягательств.



Почему, с января 2014 года, в районах Воронежской области, филиалы ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» перестали поставлять населению сжиженный газ?


В соответствии с п. 4 ст. 14, п.4 ст. 16 Федерального закона от 6.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» организация снабжения населения топливом (сжиженным газом и углем) относится к вопросам местного значения поселении, в случае отсутствия поставок сжиженного газа Вам необходимо обращаться в администрацию муниципального района. С 2014 года на основании распоряжения правительства Воронежской области от 20.11.2013 г. № 970-р ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» не является уполномоченной организацией по поставке льготного газа населению Воронежской области. Данным распоряжением определены три организации ( ООО «Воронежмонтажавтоматика-М», ООО «АвтоГаз», ООО «Автобытгаз») за каждой из которых закреплены зоны ответственности.
Обращаем Ваше внимание, что с января 2014 года на складе филиалов ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» имеется запас баллонов с коммерческим сжиженным газом для обеспечения населения в случае необходимости без предоставления услуг по его доставке. Стоимость заправки баллона 50 л., 20 кг газа - 700 рублей. (льготы не предоставляются. Цены действительны до 31.12.2014г.)



Правомерно ли взымание платы за каждый вызов слесаря газовой службы?


Постановлением Правительства РФ от 07.03.1995г. № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)» установлено, что государственному регулированию подлежит только тариф на услуги по транспортировке газа. Цена на все другие работы и услуги газового хозяйства наше Общество вправе определять самостоятельно.
Цены на работы и услуги, выполняемые ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», установлены утвержденным Прейскурантом Общества, который разработан на основании примерного прейскуранта на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных сетей ОАО «Гипрониигаз» г. Саратов. При этом при выполнении работ, связанных с выходом (выездом) на объект (кроме ремонта газового оборудования по заявкам), к трудоемкости применен поправочный коэффициент, учитывающий время на переходы (переезды) рабочих и специалистов от службы (участка) до объекта и с объекта на объект. При выполнении работ по ремонту газового оборудования по заявкам к стоимости работ добавляется позиция «вызов слесаря».



Каким категориям граждан предоставляются услуги замены и установки газовых счетчиков бесплатно?


Установленных федеральным либо региональным законодательством льгот на проведение работ по монтажу газового счётчика нет. С 2006 года осуществляется реализация Программы «Оказание помощи социально-защищаемым категориям жителей Воронежской области в оснащении домовладений приборами учёта газа». Данная Программа реализуется по инициативе ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» за счёт собственных средств. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» к данной программе отношения не имеет. Для получения информации по льготным счётчикам следует обращаться по телефонам ОСП, указанным в квитанции за газ.



Сделали техническое обслуживание, почему я за это должен платить? И сколько раз мне его должны делать?


Техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования регулируется Постановлением Правительства РФ №410 от 14.05.2013года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». В соответствии с п.16 данного Постановления, техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем. Одним из условий такого договора является цена о техническом обслуживании внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Тарифы на услуги по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования на данный момент формируют сами специализированные организации, прейскурант цен на услуги техобслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования рассчитан на основании существующих затрат для выполнения данных работ в текущем году. Кроме того, в соответствии с п.74 и 75 вышеуказанного постановления, заказчик за невнесение, несвоевременное внесение или внесение в неполном объеме платы за выполненные работы по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования несет гражданско-правовую ответственность, установленную законодательством РФ и договором о техническом обслуживании.

Исполнитель осуществляет техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в сроки, указанные в договоре, но не реже 1 раза в три года.



Сколько будет стоить подключение газа согласно Постановлению Правительства №1314 от 1 марта 2014 г. Говорили, что газификация домовладения будет стоить от 20000 руб. до 50000 руб.


Плата за подключение устанавливается органом исполнительной власти субъекта РФ в области госрегулирования тарифов (Управление по государственному регулированию тарифов Воронежской области) в размере не менее 20 тыс. рублей и не более 50 тыс. рублей. Подключение производится в рамках договора о подключении объекта капитального строительства , заключенного с газораспределительной организацией, владеющей на законном основании сетью газораспределения к которому планируется подключение объекта. Размер платы за подключения включает в себя строительство сети ДО границ земельного участка заявителя. Таким образом, данное постановление регулирует только тарификацию подключения ДО ГРАНИЦ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА. К газификации самого домовладения Постановление Правительства РФ №1314 отношения не имеет. Схему технологического просоединения можно посмотреть на нашем корпоративном сайте в разделе "Технологическое присоединение" или по ссытке http://www.oblgaz.vrn.ru/tiekhnologhichieskoie-prisoiedinieniie



Какой срок службы газовых плит и колонок?

Срок службы указан в паспорте оборудования. Срок амортизации газового оборудования 16,5 лет.



Что такое ТО ВДГО?


Это Техническое Обслуживание Внутридомового Газового Оборудования (газовых плит, колонок и других газовых приборов в вашей квартире).



Где посмотреть цены на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем на 2014 год ?


Прайс-лист размещен на нашем сайте в открытом доступе в разделе ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ , вкладка "Заявочный ремонт и техническое обслуживание газового оборудования". Прямая ссылка http://www.oblgaz.vrn.ru/produkty-i-uslughi/uslughi-nasielieniiu-i-priedpriiatiiam/749



Имеют ли право мои соседи требовать с меня оплату за врезку в газопровод, если он был проложен 10-15 лет назад?


В том случае, если строительство уличного газопровода проводилось за счет средств жителей улицы, а Вы не участвовали в финансировании строительства, то будьте готовы к тому, что после подключения Вашего домовладения к действующему уличному газопроводу, в соответствии со статьями 1102, 1105 Гражданского кодекса РФ, граждане, принимавшие участие в строительстве уличного газопровода, вправе взыскать с Вас компенсацию части затрат, понесенных ими на строительство газопровода, в судебном порядке. Иск может быть предъявлен в течение 3 лет с момента подключения Вашего домовладения (в соответствии со ст.200 ГК РФ). На территории Воронежской области сложилась судебная практика вынесения решений в пользу граждан, осуществлявших строительство газопровода за счет собственных средств.



Куда обращаться по поводу газификации жилого дома?


Для решения вопроса по подводу газопровода к жилому дому нужно обращаться в производственно-технический отдел филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе Воронежской области.