Родионова Марина Александровна
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как оставить заявку на установку газового счетчика? Квартира г.Воронеж, на ул. Загородней
Уважаемая Марина Александровна! Оставить заявку на установку газового счетчика Вы можете: 1) обратившись в службу «Единое окно» в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: ул. Конструкторов, 82 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00; 2) позвонив по телефону единого Сall-центра: 8 (473) 203-04-04; 3) подать электронную заявку через официальный сайт http://gazpromvrn.ru
фомина Галина Васильевна
На какой срок должен заключается договор технического обслуживания и каким образом взимается плата по данному договору
Уважаемая Галина Васильевна! Согласно «Правилам поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденным Постановлением Правительства №549 от 21.07.2008г. обязательным условием поставки газа является наличие договора на техническое обслуживание. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» оказывает услуги по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Исполнитель осуществляет техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в сроки, указанные в договоре, но не реже 1 раза в три года. Плата за выполненные работы по техническому обслуживанию взимается на основании договора и акта выполненных работ, подписанных абонентом. Порядок расчетов определен разделом 4 договора на ТО ВДГО (Оплату выполненных работ «Потребитель» производит единовременно после выполнения работ по квитанции строгой отчетности). Стоимость работ по техническому обслуживанию ВДГО определяется по «Прейскуранту цен на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», утвержденному приказом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж».
Коновалова Анастасия Андреевна
Здравствуйте. Хочу задать вам вопрос. Я живу в угловой квартире-хрущевке на первом этаже. Есть газовая колонка на воду. Есть ли возможность отрезать меня от центрального отопления, представляемого компанией \"Квадра\" и поставить колонку на газовое отопление?
Уважаемая, Анастасия Андреевна! Для перехода на поквартирное отопление Вам необходимо получить технические условия в филиале ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: ул. Конструкторов, 82 в любое удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00. Для получения технических условий необходимо при себе иметь следующие документы: 1) свидетельство о регистрации права собственности на квартиру; 2) план БТИ на жилое помещение или выкопировка плана квартиры из поэтажного плана дома; 3) копия личного паспорта или доверенность на представителя заявителя; 4) гидравлический расчет пропускной способности системы газоснабжения; 5) постановление администрации о переводе на индивидуальное теплоснабжение квартиры; 6) согласие собственников общедомового имущества; 7) акт обследования дымовых и вентиляционных каналов.
Подольская Таисия Григорьевна
16.11.2016 возникли проблемы с регистрацией личного кабинета для л/с 3200******. Написал об этом в \"форме обратной связи\". Было очень приятно получить быструю помощь от Вашего сотрудника Серикова Дмитрия Андреевича. Большое спасибо Вашему коллективу.
Боева Елена Викторовна
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Получили квартиру в Шилово звездный квартал, кто обслуживает газовое оборудование, нужно снять пломбу, что бы можно было пользоваться газовой плитой и что вобще делать?
Уважаемая Елена Викторовна! Вам необходимо обратиться по ул. Беговая, 215 для получения инструктажа о безопасном пользовании газом с паспортом и документом, удостоверяющим право собственности на квартиру. Инструктаж проводится в 13:00 и 15:00. Стоимость услуги – 101 руб. Далее Вам необходимо обратиться по адресу: Конструкторов, 82 для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО), в ОСП Советского района с договором на ВКГО, абонентской книжкой, паспортом и документом, удостоверяющим право собственности на квартиру для открытия лицевого счета.
Скобеева Наталья Викторовна
Какой автономный датчик угарного газа лучше установить в квартире?
Уважаемая Наталья Викторовна! Автономный детектор определения утечки угарного газа подбирается в зависимости от индивидуальных характеристик Вашего оборудования. При этом рекомендуется выбирать устройство, имеющее наличие сертификата соответствия и свидетельство об утверждении типа средства измерения. Для подбора соответствующего прибора Вы можете обратиться в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: ул. Конструкторов. 82 (тел. 263-27-31).
Иванова Надежда Владимировна
Перенос газовой колонки из ванны на кухню.
Уважаемая Надежда Владимировна! Для осуществления работ по переустройству системы газоснабжения Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: ул. Конструкторов, 82 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00. Для подачи заявки на осуществление работ по переустройству системы газоснабжения Вам необходимы следующие документы: 1) документ, подтверждающий право собственности на объект; 2) акт технического обследования дымовентиляционных каналов; 3) документ, удостоверяющий личность заявителя. По всем дополнительно возникающим вопросам Вы можете позвонить в единый Сall-центр ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по тел. 203-04-04.
Роев Роман Николаевич
Добрый день, подскажите стоимость установки газового счетчика в частный дом.
Уважаемый Роман Николаевич! Стоимость установки бытового газового счетчика для населения в жилых домах индивидуальной застройки без проведения сварочных работ составляет от 1 274,10 руб. (с НДС); с применением сварочных работ - от 4 500,08 руб. (с НДС). В стоимость установки не входит стоимость газового счетчика. Установить прибор учета газа Вы можете: 1) обратившись в службу «Единое окно» в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: ул. Конструкторов, 82 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00; 2) позвонив по телефону единого Сall-центра: 8 (473) 203-04-04; 3) подать электронную заявку через официальный сайт http://gazpromvrn.ru
петрухина ольга владимировна
подключение новой газовой плиты обязательно сотрудниками газовой службы?
Уважаемая Ольга Владимировна! Отключение и подключение газовых приборов может производить только специалист, имеющий допуск к выполнению газоопасных работ.
петрухина ольга владимировна
можно ли повернуть газовый счётчик на оси трубы, каков порядок действий - куда обращаться, сколько стоит?
Уважаемая Ольга Владимировна! Для определения технической возможности и стоимости выполняемых работ по переносу газового счетчика необходим выезд специалиста на место. Для подачи заявки Вы можете: 1) обратиться в службу «Единое окно» в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: ул. Конструкторов, 82 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00; 2) позвонить по телефону единого call-центра: 8 (473) 203-04-04.
Горожанкина Мария Александровна
Здравствуйте, мы живем в Воронеже, Советский район. Заменили котел и колонку, разрешение брали, на руках. Собираемся вызывать мастера для проверки и ввода в эксплуатацию. Какая будет стоимость ввода в эксплуатацию?
Уважаемая Мария Александровна! Для определения стоимости работ по вводу в эксплуатацию газового оборудования необходимо прибыть в службу «Единое окно» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82 в любое удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00. Для проведения обследования внутридомового газового оборудования с выездом на место, по результатам которого будет принято решение о стоимости ввода в эксплуатацию, при себе необходимо иметь следующие документы: - паспорт на газовое оборудование; - проект газификации; - технический паспорт дома; - акт проверки пригодности дымовых и вентиляционных каналов.
Линкин Альберт Владимирович
Здравствуйте! В 2010 году заключен договор на техническое обслуживание газового оборудования с ОАО \"Воронежоблгаз\". После этого была произведена замена газовой плиты и газовой колонки. Нужно ли перезаключать договор на новый?
Уважаемый Альберт Владимирович! Договор о техническом обслуживании является разновидностью договора бытового подряда, согласно условиям которого исполнитель обязуется выполнить работы (оказать услуги) в отношении индивидуально определенной вещи, согласованной сторонами в предмете договора. Выбытие вещи или ее замена на другую изменяет существенное условие договора о его предмете и исключает возможность исполнения договорных обязательств на прежних условиях. Порядок замены газового оборудования урегулирован нормами п. 10 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ №410 от 14 мая 2013 года (в ред. Постановления Правительства РФ от 15.04.2014 № 344 с изменениями, внесенными Решением Верховного Суда РФ от 10.12.2013 № АКПИ13-826). В соответствии с требованиями п.п. «в» п. 78 Правил проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, является основанием для приостановления подачи газа. Таким образом, в случае замены газового оборудования потребителю необходимо обратиться в специализированную организацию с заявкой (офертой) о заключении нового договора. При этом на основании п. 26 Правил специализированная организация до заключения договора вправе провести проверку достоверности содержащихся в заявке (оферте) сведений.